CHƯƠNG TRÌNH SĂN MÂY ĐÀ LẠT
ĐÀ LẠT– KOKORO
Thời gian: 3 ngày 3 đêm
Phương tiện: Xe Ghế Ngồi
Lưu trú: Khách sạn 2 sao
Khởi hành: Tối Mùng 2, Mùng 3 tết
* HẦM VANG CHÂU ÂU ĐÀ LẠT – GA ĐÀ LẠT
* SĂN MÂY CẦU GỖ PANORAMA - ĐỒI CHÈ CẦU ĐẤT – SAMTEN HILLS
* CỔNG TRỜI ĐÀ LẠT VIEW – KDL LÁ PHONG – KOKORO CAFE – CUNG NAM PHƯƠNG HOÀNG HẬU
* CƠM LAM – TIỆC BUFFET RAU KHÔNG GIỚI HẠN
ĐÊM 1: TP.HCM – ĐÀ LẠT
20h45: Xe và Hướng Dẫn Viên đón quý khách tại điểm hẹn, khởi hành rời TPHCM đi Đà Lạt. Quý khách giao lưu và nghỉ đêm trên xe.
NGÀY 1: TP.HCM – THIÊN ĐƯỜNG SĂN MÂY CẦU ĐẤT- HẦM VANG ĐÀ LẠT – CUNG NAM PHƯƠNG HOÀNG HẬU - BUFFET RAU KHÔNG GIỚI HẠN (Ăn sáng, trưa, tối)
05h00: Xe và Hướng Dẫn Viên đưa đoàn tham quan Săn mây Cầu Đất Panorama, ngoài ra bạn còn có thể chèo thuyền trên mây, check-in cầu gỗ, ngôi nhà gỗ trên mây, chụp hình đồi chè Cầu Đất Farm…và đặc biệt là có thể mua tận gốc những mẻ Hồng thơm ngon, cafe, Chà, Lagim. Đồi Chè Cầu Đất - một địa điểm sống ảo vô cùng hấp dẫn. Nơi gắn liền với những ngọn đồi ươm trà xanh mướt, thẳng tắp. Với diện tích 220 ha, đồi chè Cầu Đất Farm là điểm đến trong lành cho những ai muốn tìm về chốn đồng quê yên tĩnh. Quý khách đừng nên bỏ lỡ chụp hình với đồi chè xanh mát, hoặc quý khách cũng có thể thư giãn bên tách cà phê, ngắm nhìn khung cảnh đồi chè tuyệt đẹp tại không gian của Quán Cafe Container Đồi chè Cầu Đất.
06h00: Đoàn kết hợp dùng điểm tâm sáng tại Đồi Chè Cầu Đất, sau đó tiếp tục hành trình đi tham quan.
09h00: Quý khách thăm quan Hầm vang Đà Lạt là hầm vang duy nhất tại Việt Nam đạt chuẩn hầm vang Châu Âu ngoài việc được hòa mình vào một không gian sang trọng và đẹp mắt, khách tham quan còn được trải lòng với những câu chuyện hấp dẫn về người làm rượu vang qua từng năm tháng và trải nghiệm những cảm giác thú vị của những loại vang thượng hạng. Hướng dẫn viên đón tiếp và hướng dẫn tham quan khám phá:
- Quy trình làm vang và khu vực ủ vang ngoài trời;
- Hầm ủ vang chuẩn thiết kế Châu Âu;
- Trải nghiệm thử nếm 1 ly rượu vang.
- Tự do tham quan, chụp ảnh: thưởng ngoạn toàn cảnh không gian Nhà máy vang từ trên cao
Trên đường đi Quý khách có thể tìm hiểu về các xưởng làm Hồng treo gió theo cung đường này
10h00: Quý khách thăm quan quan Chùa Linh Phước hay còn gọi là Chùa ve chai ngôi chùa được thành hình từ hàng triệu mảnh sành, gốm sứ khảm ghép tinh xảo, Quý khách tham quan Long Hoa Viên - tác phẩm hình rồng dài 49m kính cẩn nghiêng mình bên hồ nước và tượng Phật Di Lặc. Khám Phá 18 Tầng Địa Ngục Đà Lạt
11h00: Đoàn về Nhà hàng dùng cơm trưa. Sau đó di chuyển về nhận phòng nghỉ ngơi.
15h30: Tiếp tục tham quan Bảo tàng Lâm Đồng – Cung Nam Phương Hoàng Hậu là điểm đến lý thú. Đến với nơi này, du khách sẽ có dịp chiêm ngưỡng và phần nào hình dung về cuộc sống của bà hoàng hậu cuối cùng của triều đại phong kiến Việt Nam. Đó là Nam Phương hoàng hậu - Nguyễn Hữu Thị Lan.
18h00: Đoàn khám phá ẩm thực mới lạ hấp dẫn: “Buffet rau không giới hạn” nơi Phố Núi tại với thực đơn:
1. Salad trộn + củ quả hấp không giới hạn số lượng
2. Rau ăn lẩu, 2 loại nước lẩu, bún + mì trứng, trà đá
3. Ba chỉ, bò fille, cá diêu hồng, vây cá hồi, tôm, mực, cá viên, các loại nấm…
4. Cơm chiên rau củ
5. Trái cây tráng miệng.
Buổi tối: Quý khách tự do khám phá thành phố Đà Lạt về đêm, dạo quanh bờ Hồ Xuân Hương, Chợ Đà Lạt về đêm hoặc thưởng thức những món đăc sản nướng, Lẩu gà lá é, Lẩu Bò Ba Toa, Sữa đậu nành, Kem Bơ, chè hé...
NGÀY 2: ĐÀ LẠT VIEW – KDL LÁ PHONG - GA ĐÀ LẠT (Ăn Sáng, Trưa)
06h30: Quý khách thưởng thức bữa sáng tại Nhà hàng.
09h30: Xe đưa quý khách ghé tham quan KDL Lá Phong Đà Lạt được thiết kế, xây dựng theo phong cách của Nhật bản – Xứ sở hoa Anh Đào không khác gì một bức tranh vườn địa đàng. Trong khu du lịch rừng lá phong trồng hơn 2000 cây lá Phong, khoảng 500 cây Anh Đào, 20.000 cây Tùng Bút,..Qúy khách khám phá Từ cổng quần long hội tụ, nhà mái, nhà trống, suối mơ, …đến địa đàng trong lòng đất. Du khách đã có thể thỏa thích tham quan, trải nghiệm khu du lịch này. Lại còn mang về được một đống ảnh đẹp kỉ niệm nữa chứ. Trong khu du lịch này còn có một quán Kokoro Cafe rất đẹp. Các bạn có thể khám phá NEKO TOWN thị trấn Nhật Bản giữa lòng Đà lạt
10h30: Đoàn đến tham quan Nhà Thờ Domain De Marie, được xây dựng trong khuôn viên hơn 10ha, mang đậm phong cách cổ điển Châu Âu độc đáo. Trong nhà thờ có tượng Đức Mẹ đứng trên quả địa cầu tạc theo hình mẫu của phụ nữ Việt Nam, do Jonchère - một kiến trúc sư người Pháp thiết kế.
11h30: Qúy khách đến Nhà hàng dùng bữa trưa. .
1. Nai áp chảo
2. Heo rừng nướng muối ớt xanh
3. Cơm Lam
4. Bò xào thập cẩm
5. Lẩu chua
6. Gà chiên nước mắm
7. Cơm trắng
8. Tráng miệng, Trà Atisô
Buổi chiều:
15h30: Đoàn tiếp tục đến Check-in tại Ga Đà Lạt - Nhà Ga Xe Lửa cổ nhất Việt Nam, được xây dựng hơn 80 năm trước với đường xe lửa răng cưa hiếm có trên thế giới, đã được Bộ Văn hóa - Thông tin Việt Nam công nhận là di tích lịch sử văn hóa quốc gia.
17h00: Xe đưa Đoàn về lại Khách sạn, quý khách Tự túc dùng cơm tối. Tự do khám phá ẩm thực TP Đà Lạt về đêm.
NGÀY 3: ĐÀ LẠT - SAMTEN HILLS - TP.HCM (Ăn sáng, Trưa)
06h30: Quý khách làm thủ tục trả phòng, dùng điểm tâm sáng sau đó tiếp tục tham quan trên đường về TP.HCM.
08h00: Quý Khách đi chợ Đà Lạt mua quà cho người thân.
10h30: Đến KDL tâm linh Samten Hills Đà Lạt quý khách sẽ được khám phá một thế giới hoàn toàn mới, với một không gian vô cùng tĩnh lặng, nhưng không hề thiếu vắng bóng người. Đến đây, quý khách sẽ được trải nghiệm những phút giây thư giãn thật yên bình và tịnh tâm (chi phí tự túc). Nơi đây sở hữu một công trình kiến trúc đồ sộ, mang nét kiến trúc của các vùng đất lành quanh dải Himalayas – Nóc nhà của thế giới, nơi được gọi là vùng đất linh thiêng của chốn tâm hồn như:
· Nhà trưng bày di sản Phật Giáo;
· Đại Bảo Tháp Kinh Luân lớn nhất thế giới;
· Nhà Hộ Pháp;
· Tượng Phật Di Lặc thếp vàng;
· Tượng Phật Trường Thọ thếp vàng;
· Khu Nhà Tịnh
11h30: Đoàn dừng chân dùng cơm trưa tại nhà hàng.
19h00: Đến TP.HCM, xe và hướng dẫn viên đưa đoàn về lại điểm hẹn. Kết thúc tour. Chào Tạm Biệt Và Hẹn Gặp Lại!
GIÁ TOUR CHI TIẾT
KHỞI HÀNH |
GIÁ TOUR KHÁCH SẠN 2 SAO |
GIÁ TOUR KHÁCH SẠN 3 SAO |
GIÁ TOUR KHÁCH SẠN 4 SAO |
TRẺ EM (Từ 6 Đến 10 Tuổi) |
Giá Phòng 3,4 khách/ phòng |
2.990.000 Đ |
3.890.000 Đ |
4.490.000 Đ |
60% |
Phòng 2 khách/ phòng |
3.240.000 Đ |
3.890.000 Đ |
4.490.000 Đ |
60% |
XE VIP LIMOUSINE 28 CHỖ |
3.500.000 Đ (PHÒNG 3,4 KHÁCH) |
|
|
70% |
GIÁ TOUR BAO GỒM |
|
Vận chuyển tour |
XE GHẾ NGỒI: Mỗi đợt tối thiểu 25 khách/đợt. Trường hợp không đủ số lượng khách thì được dời sang lịch khởi hành tiếp theo. Xe từ 30 đến 45 chỗ tùy lượng khách, xe đời mới máy lạnh (từ 25 –> 28 khách đi xe 30 chỗ, từ 30 –> 33 khách xe 35 chỗ, trên 40 khách xe 45 chỗ), đón khách theo chương trình. |
Lưu trú |
Khách sạn 2 SAO: An Phú ….hoặc các khách sạn khác tương đương 2 sao…Phòng 3, 4 khách Phụ thu phòng đơn: 1 phòng 1 khách: 400.000 đ/khách/2 đêm (ngày thường) và 650.000 đ/khách/2 đêm (dịp lễ) ( phòng 1 giường lớn) Khách sạn 3 SAO: LAN ANH ….hoặc các khách sạn khác tương đương 3 sao…Phòng 2, 3 khách Phụ thu phòng đơn: 1 phòng 1 khách: 800.000 đ/khách/2 đêm (ngày thường) và 1.650.000 đ/khách/2 đêm (dịp lễ) ( phòng 1 giường lớn) |
Ăn uống |
Điểm tâm: 3 buổi Set Menu: 60.000đ/suất (1 tô bún, phở, hủ tiếu + 1 ly) Ăn chính: 4 buổi - 1 Buffet rau: 130.000đ/suất - 1 buổi cơm lam: 120.000đ/suất - 2 buổi trưa: 100.000đ/suất |
Vé tham quan |
Vé vào cổng: - Hầm Rượu Vang - Cung Nam Phương – Ga Đà Lạt - Đồi Chè Cầu Đất- Săn Mây Cầu Gỗ Đà Lạt - Đà Lạt View – KDL LÁ PHONG |
Bảo hiểm |
50.000.000đ/Người/trường hợp |
Hướng dẫn viên |
1 HDV nhiệt tình, vui vẻ phục vụ đoàn suốt tuyến |
Khăn, nón, nước |
- Nước suối: 1 chai 500ml/ngày/khách - Khăn lạnh: 1 cái/ngày/khách - Nón du lịch: 1 nón /khách |
GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM |
|
Chi phí cá nhân |
- Giặt ủi, điện thoại, ăn uống ngoài chương trình… - Nước uống tại các điểm tham quan . Samtan Hill, Các điểm ngoài chương trình…, nước uống tại các quán coffee (nếu khách có nhu cầu) |
Thuế VAT |
8 % |
QUY ĐỊNH VÉ TRẺ EM |
|
Trẻ em dưới 5 tuổi |
Cha, mẹ hoặc người thân đi kèm tự lo các chi phí ăn, ngủ, tham quan (nếu có) cho bé. Hai người lớn chỉ kèm 1 trẻ em dưới 5 tuổi, em thứ 2 trở lên phải mua 50% vé tour. Phụ thu ghế ngồi trên xe: 40% giá vé/bé (Nếu ba mẹ có yêu cầu) |
Từ 6-10 tuổi |
60% vé tour. Bao gồm các dịch vụ ăn uống, ghế ngồi trên xe và ngủ chung với gia đình. Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em từ 5 đến dưới 12 tuổi, em thứ 2 trở lên phải mua suất người lớn. |
Trẻ em 11 tuổi |
Vé người lớn, tiêu chuẩn như người lớn |
ĐIỂM ĐÓN KHÁCH |
|
Khu Vực TP.HCM 21h45: Đón khách tại Nhà Văn Hóa Thanh Niên, 04 Phạm Ngọc Thạch, Quận 1 22h15: Đón khách tại Cây xăng Comeco, Ngã 4 Hàng Xanh, Quận Bình Thạnh 22h45: Đón khách tại Ngã 4 Thủ Đức, Quận 9 23h00: Siêu thị Lotte Mart, Ngã 4 Amata, Biên Hòa, Đồng Nai |
|
GHI CHÚ |
|
- Trình tự chương trình có thể thay đổi nhưng số lượng chương trình vẫn không thay đổi. - Du khách có mặt tại điểm đón trước 15 phút. Du khách đến trễ khi xe đã khởi hành hoặc hủy tour không báo trước vui lòng chịu phí như ‘hủy vé ngay ngày khởi hành’ - Du khách mang theo giấy CMND hoặc Hộ chiếu (Bản chính), nên mang theo hành lý gọn nhẹ, không mang valy lớn. - Trẻ em phải đi cùng cha mẹ hoặc có giấy cam kết đi tour cùng người thân, khi đi phải mang theo giấy khai sinh hoặc hộ chiếu. - Du khách tự quản lý tiền bạc tư trang trong qua trình tham quan du lịch. - Khi đăng ký, quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ Họ tên và năm sinh. - Đối với du khách là Việt kiều, Quốc tế nhập cảnh Việt Nam bằng visa rời, vui lòng mang theo tờ khai hải quan và visa khi đi tour. Chương trình tour được coi là biên bản ghi nhớ giữa khách hàng và Hải Đăng Travel. Những thắc mắc, khiếu nại sẽ dựa vào những quy định trong chương trình và phiếu thu để giải quyết. |
|
QUY ĐỊNH MUA VÀ HỦY TOUR |
|
- Sau khi đăng ký, thanh toán ít nhất 50% tiền cọc và đóng hết 100% trước khởi hành 7 ngày. - Dời ngày khởi hành trước 10 ngày không mất phí, sau 8 ngày mất 20%. (Không tính ngày lễ và chủ nhật), chỉ được dời 1 lần. - Sau khi đăng ký huỷ tour mất 10% giá tour. - Từ 10 đến trước 8 ngày trước ngày khởi hành chịu phí 30% giá tour. (Không tính ngày lễ và chủ nhật) - Từ 8 đến 6 ngày trước ngày khởi hành chịu phí 50% giá tour. (Không tính ngày lễ và chủ nhật) - Từ 3-5 ngày trước ngày khởi hành chịu phí 70% giá tour. (Không tính ngày lễ và chủ nhật) - Từ 2 ngày trước ngày khởi hành chịu phí 100% giá tour. (Không tính ngày lễ và chủ nhật) - Các quy định trên không áp dụng cho các dịp lễ và tết. - Các ngày lễ tết việc dời ngày và hủy tour trước 15 ngày khởi hành mất 50% giá tour. Sau 15 ngày so với ngày khởi hành mất 100% giá tour. (Không tính ngày chủ nhật.) Sau khi hủy tour, du khách vui lòng đến công ty nhận tiền trong vòng 2 tuần kể từ ngày đăng ký tour. Chúng tôi chỉ thanh toán trong thời gian 14 ngày nói trên. Trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh hoặc do tàu thủy, xe lửa, máy bay hoãn/hủy chuyến, Hải Đăng Travel sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác ngoài việc hoàn trả chi phí những dịch vụ chưa được sử dụng của tour đó. Do tính chất tour khách lẻ ghép đoàn nên khi không đủ số lượng khách để khởi hành thì công ty sẽ hỗ trợ khách dời sang ngày khởi hành gần nhất hoặc choàn lại phí tour như đã đặt cọc |
CHỈ ÁP DỤNG ĐỐI VỚI TOUR TRONG NƯỚC
- Sau khi đăng ký, thanh toán ít nhất 50% tiền cọc và đóng hết 100% trước khởi hành 7 ngày.
- Dời ngày khởi hành trước 10 ngày không mất phí, sau 8 ngày mất 20%. (Không tính ngày lễ và chủ nhật), chỉ được dời 1 lần.
- Sau khi đăng ký huỷ tour mất 10% giá tour
- Từ 10 đến trước 8 ngày trước ngày khởi hành chịu phí 30% giá tour. (Không tính ngày lễ và chủ nhật)
- Từ 8 đến 6 ngày trước ngày khởi hành chịu phí 50% giá tour. (Không tính ngày lễ và chủ nhật)
- Từ 3-5 ngày trước ngày khởi hành chịu phí 70% giá tour. (Không tính ngày lễ và chủ nhật)
- Từ 2 ngày trước ngày khởi hành chịu phí 100% giá tour. (Không tính ngày lễ và chủ nhật)
- Các quy định trên không áp dụng cho các dịp lễ và tết.
- Các ngày lễ tết việc dời ngày và hủy tour trước 15 ngày khởi hành mất 50% giá tour. Sau 15 ngày so với ngày khởi hành mất 100% giá tour. (Không tính ngày chủ nhật.)
- Sau khi hủy tour, du khách vui lòng đến công ty nhận tiền trong vòng 2 tuần kể từ ngày đăng ký tour. Chúng tôi chỉ thanh toán trong thời gian 14 ngày nói trên.
- Trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh hoặc do tàu thủy, xe lửa, máy bay hoãn/hủy chuyến, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác ngoài việc hoàn trả chi phí những dịch vụ chưa được sử dụng của tour đó.
LƯU Ý
* Đối với phương tiện máy bay:
- Khách trên 14 tuổi bắt buộc mang theo Chứng minh nhân dân không quá 15 năm kể từ ngày cấp, hoặc giấy phép lái xe rõ hình rõ chữ hoặc passport còn hạn trên 6 tháng đối với người Việt Nam. Đối với người nước ngoài mang theo passport còn hạn trên 6 tháng.(đặc biệt quan trọng)
- Khách dưới 14 tuổi bắt buộc mang theo Giấy khai sanh bản chính hoặc sao y bản chính cho trẻ em chưa có giấy chứng minh nhân dân hoặc passport. (đặc biệt quan trọng)
- Đặc biệt, khách trên 14 tuổi nhưng chưa có Chứng minh nhân dân thì sẽ làm giấy xác nhận nhân thân có chứng nhận của Uỷ Ban Phường để được làm thủ tục bay.
- Quý khách trên 70 tuổi hoặc phụ nữ có Thai dưới 06 Tháng (Vì lý do sức khỏe của Thai phụ, chúng tôi từ chối cung cấp dịch vụ tour cho Phụ nữ mang thai trên 06 tháng) khi đi phải có giấy xác nhận đảm bảo sức khỏe của Bệnh viện cấp Quận/ Huyện trở lên.
- Riêng khách Việt Kiều phải mang theo Hộ Chiếu hoặc thẻ xanh kèm theo Visa và giấy tái xuất nhập Việt Nam làm thủ tục lên máy bay.
- Quý khách có mặt trước giờ bay 02 tiếng tại điểm hẹn, trường hợp quý khách đến trễ giờ khởi hành, được tính là hủy 03 ngày trước ngày khởi hành.
- Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, Công Ty sẽ có trách nhiệm nhận khách đăng ký cho đủ đoàn ( trên 10 người lớn) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 10 khách, công ty có trách nhiệm thông báo cho khách trước ngày khởi hành 3 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới hoặc hoàn trả toàn bộ số tiền đã đặt cọc tour.
- Trong những trường hợp bất khả kháng như: khủng bố, bạo động, thiên tai, lũ lụt… Tuỳ theo tình hình thực tế và sự thuận tiện, an toàn của khách hàng, Công Ty sẽ chủ động thông báo cho khách hàng sự thay đổi như sau: huỷ hoặc thay thế bằng một chương trình mới với chi phí tương đương, nếu chương trình mới có phát sinh thì khách hàng sẽ thanh toán khoản phát sinh này. Mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa, giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.…
* Đối với phương tiện Ô tô, Tàu cao tốc và Tàu lửa:
- Trình tự chương trình có thể thay đổi nhưng số lượng chương trình vẫn không thay đổi.
- Du khách có mặt tại điểm đón trước 30 phút. Du khách đến trễ khi xe đã khởi hành hoặc hủy tour không báo trước vui lòng chịu phí như ‘hủy vé ngay ngày khởi hành’
- Du khách mang theo giấy CMND hoặc Hộ chiếu (Bản chính), nên mang theo hành lý gọn nhẹ, không mang valy lớn.
- Trẻ em phải đi cùng cha mẹ hoặc có giấy cam kết đi tour cùng người thân, khi đi phải mang theo giấy khai sinh hoặc hộ chiếu.
- Du khách tự quản lý tiền bạc tư trang trong qua trình tham quan du lịch.
- Đối với du khách là Việt kiều, Quốc tế nhập cảnh Việt Nam bằng visa rời, vui lòng mang theo tờ khai hải quan và visa khi đi tour.
- Chương trình tour được coi là biên bản ghi nhớ giữa khách hàng và công ty du lịch Thiên Kim.
- Những thắc mắc, khiếu nại sẽ dựa vào những quy định trong chương trình và phiếu thu để giải quyết.
HÌNH THỨC THANH TOÁN
- Thanh toán bằng tiền mặt tại Công ty Du lịch Thiên Kim hoặc công ty hỗ trợ thu tận nơi ( nếu khách có yêu cầu)
- Chuyển khoản với nội dung sau : [Tên tuor]-[Ngày khởi hành]-[Tên Khách]-[Số lượng]
LƯU Ý:
- Khi đăng ký đặt cọc 50% số tiền tour.
- Quý khách thanh toán số tiền còn lại:
+ Trước 10 ngày tour khởi hành cho những ngày thường
+ Trước 15 ngày tour khởi hành cho những ngày lễ, tết
- Nếu Quý khách không thanh toán theo đúng quy trình thanh toán ở trên thì xem như hợp đồng tour bị hủy mà không có bất cứ sự đền bù nào từ Công ty.
(Các ngày đặt cọc, thanh toán, huỷ và dời tour: không tính thứ 7, Chủ Nhật, Lễ - Tết)
FAQ
Voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui voluptatem sequi nesciunt.
[544- TK25TAL2024- HDTV04] - ĐÀ LẠT - SĂN MÂY - KOKORO - HẦM RƯỢU VANG - GÀ ĐẬP LU - 3N3Đ
3 ngày 3 đêm
Xe
Liên hệ