CAMBODIA 2024

ĐẢO THIÊN ĐƯỜNG KOHRONG SAMLOEM*

CAO NGUYÊN BOKOR - BIỂN SIHANOUKVILLE - PHNOMPENH - NAGAWORLD

THỜI GIAN: 3 NGÀY 3 ĐÊM

KHỞI HÀNH: MÙNG 2 TẾT (11/02/2024)

TIÊU CHUẨN: 4,3 SAO

 

NGÀY 1: HỒ CHÍ MINH – KAMPOT

16h00: Xe đón quý khách tại điểm hẹn, khởi hành đi cửa khẩu quốc tế Mộc Bài – Tây Ninh. Trên đường đoàn ghé ăn nhẹ bánh canh Trảng Bàng ( chi phi  tự túc).

20h00: Làm thủ tục nhập cảnh tại cửa khẩu quốc tế Mộc Bài, tiếp tục lộ trình di chuyển về tỉnh Kampot nơi có đăc sản hồ tiêu nổi tiếng , được tiêu thụ rộng rãi trên khắp Campuchia , khí hậu thuận lợi & đất đai màu mỡ cùng với kinh nghiệm lâu đời của người trồng tiêu nơi đây đã tao ra giống tiêu có một không hai & là mặt hàng săn lùng của những người sành ăn trên khắp thế giới.

23h00: Đoàn ghé thủ đô Phnom Penh tham quan Casino lớn nhất Campuchia, Casino Naga World, sau đó tiếp tục hành trình đến với Tỉnh Kampot.

 

Quý khách nghỉ đêm trên xe.

NGÀY 2: KAMPOT - CAO NGUYÊN BOKOR -  BIỂN SIHANOUKVILLE (Ăn Sáng, Trưa, Chiều)

06h00: Đến Kampot, đoàn dùng điểm tâm sáng tại nhà hàng và tự do nghỉ ngơi.

07h00: Tham quan:

• Cao nguyên Bokor, hay còn gọi là núi Tà Lơn, nơi quanh năm được che phủ lớp sương khói huyền hoặc và bí ẩn. Tìm hiểu các phế tích lộng lẫy thời thuộc Pháp.
• Chùa Năm Thuyền, tượng thánh nữ Ya Mao (hay còn gọi là thánh nữ Tà Mao)
• Tham quan Casino Thansur Bokor là khu phức hợp nghỉ dưỡng và giải trí cao cấp do Tập đoàn Sokimex của Oknha Sokung, một người Khmer gốc Việt, làm chủ đầu tư.

 

Quý khách có thể thỏa thích phóng tầm nhìn ra khắp cao nguyên xanh mát, vùng biển Kampot xanh mờ ẩn hiện hình dáng đảo ngọc Phú Quốc của Việt Nam. Nếu Việt Nam tự hào với điểm đến Đà Lạt, thì Campuchia cũng hanh diện không kém với cao nguyên Bokor duyên dáng. Đến với Bokor sẽ tận hưởng không khí trong lành và mát mẻ rất dễ chịu nơi đây.

11h30: Đoàn dùng cơm trưa tại Kampot , tiếp tục hành trình đến với thành phố biển Sihanouk Ville

16h30: đến Sihanouk đoàn tham quan

• Biểu thượng thành phố  Sihanouk Ville
• Tượng thần Shiva và hoàng hậu Omavathy
• Preah Thong & Neang Neak

 

18h00: Dùng cơm tối , về khách sạn nhận phòng

Tối quý khách tự do dạo biển hoặc đốt đèn lồng cầu may mắn theo phong tục địa phương ( chi phí tự túc )

NGÀY 3: SIHANOUK VILLE - KHÁM PHÁ ĐẢO THIÊN ĐƯỜNG- KOH RONG SAMLOEM – PHNOMPENH (Ăn Sáng, Trưa, Chiều)

07h00: Quý khách dùng Buffet sáng tại khách sạn, quý khách làm thủ tục trả phòng.

08h00: Đến vịnh Saracen ở đảo vương quốc Campuchia. Những bãi biển cát trắng cùng làn nước xanh có thể nhìn thấy cát vàng dưới mặt nước.

Bạn có khoảng thời gian 2 tiếng để tận hưởng bãi biển tuyệt đẹp, bơi hoặc tắm thác chỉ có vào mùa mưa hay nghỉ ngơi ở nhà hàng, thưởng thức các món ăn hoặc đồ uống được các đầu bếp chuyên nghiệp chế biến. Dành thời gian sống ảo, chìm đắm bản thân mình trong khung cảnh thiên nhiên hoang sơ chưa được khai thác nhiều về du lịch. Koh Rong Samloem, nơi được mệnh danh là đảo thiên đường của Campuchia.

 

Đoàn dùng cơm trưa trên đảo

14h00: Đoàn về đất liền, khởi hành về thủ đô Phnompenh khám phá cung đường cao tốc, trên đường đi, quý khách ngắm cảnh và nghe HDV thuyết minh về những địa danh đã đi qua, tìm hiểu them về văn hóa bản địa của nước bạn.

17h30: Đến Phnom Penh, quý khách dùng buổi tối tại Nhà Hàng. Sau đó, về Khách sạn nhận phòng nghỉ ngơi

Buổi tối: Quý khách tự do khám phá thủ đô Phnom Pênh về đêm như: Đi xe Tuktuk dạo khu phố Tây và thủ đô về đêm.

Khám phá ẩm thực đường phố của thủ đô, tìm hiểu nét văn hóa của nước bạn.

 

NGÀY 4: PHNOM PENH – BUFFET TRƯA 100 MÓN – HỒ CHÍ MINH (Ăn Sáng, Trưa)

07h00: Quý khách Buffet sáng tại khách sạn.

08h00: Quý khách trả phòng, xe đưa đoàn tham quan chụp hình tai tượng đài tưởng niệm: Việt Nam- Campuchia, Quảng trường Độc Lập.

 

09h00: Quý khách có thể tham quan chợ Mới tại Thủ Đô Phnom –Penh hoặc tham quan Hoàng Cung, Chùa Vàng, Chùa Bạc.(chi phí tự túc)

11h00: Xe đưa đoàn dùng buổi trưa với Buffer Trưa tại nhà hàng, quý khách nghỉ ngơi thư giãn. Chào tạm biệt Thủ Đô Phnom Penh và đất nước bạn Campuchia

12h30: Đoàn khởi hành về lại Hồ Chí Minh, trên đường, quý khách sẽ ghé siêu thị mua quà, đến Mộc Bài, công ty làm thủ tục nhập cảnh về lại Việt Nam

18h00: Đến Hồ Chí Minh, trả khách tại điểm hẹn, chia tay và hẹn gặp lại quý khách.

 

GIÁ TOUR TẾT CHI TIẾT

GIÁ TOUR TRỌN GÓI CHO 1 KHÁCH (Trẻ em ngủ chung với người lớn đi kèm)
KHỞI HÀNH THỨ 5 HÀNG TUẦN	PHƯƠNG TIỆN (TIÊU CHUẨN KS)	NGƯỜI LỚN	TRẺ EM 2 – DƯỚI 10TUỔI
11/02/2024 MÙNG 2 TẾT	XE GHẾ NGỒI ( KS – 4- 3*)	4.990.000	3.745.000
11/02/2024 MÙNG 02 TẾT	XE LIMOUSIE (KS 4*)	5.590.000	4.190.000

 

GIÁ TOUR BAO GỒM

- Vận chuyển:

• Xe ghế ngồi đời mới máy lạnh từ 16 – 45c đón khách theo chương trình
• Xe Limousine 18 khách – 28 khách đón khách theo chương trình
• Do tính chất là khách lẻ ghép đoàn, công ty sẽ nhận đủ số lượng tối thiểu 25 khách người lớn và đảm bảo đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình.
• Trong trường hợp đoàn không đủ số lượng khách tối thiểu, công ty có trách nhiệm thông báo cho Quý khách trước ngày khởi hành 10 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành hoặc hoàn trả lại số tiền mà Quý Khách đã thanh toán.

- Lưu trú:

• Khách sạn : 4 Sao tại Sihanouk Ville: Siha Traesur; Y D Casino Hotel; Aristocrat,…hoặc các khách sạn tương đương
• Khách sạn: 3 sao tại Thủ Đô Phnom Penh: Town view; Satlita; Rose,… hoặc ks khác tương đương
• Phụ thu phòng đơn, phí:  1.800.000 vnđ/người/ ngày thường.
• Trường hợp có khách đi lẻ, Du lịch Thiên Kim sẽ ghép cho khách và khách không phải đóng phụ thu.

- Ăn uống:

• Ăn sáng: 1 set menu, 2 Buffet sang
• Ăn chính: 1 Buffet tại nhà hàng, 4 set menu  tại nhà hàng.

- Vé tham quan:

• Lệ phí cửa khẩu Việt Nam và Campuchia VIP
• Phí tham quan theo chương trình.

- Bảo hiểm: Quý khách được hưởng chế độ Bảo Hiểm Du Lịch Quốc tế với mức 1.000.000.000 vnd/khách

- Hướng dẫn viên: Hướng dẫn viên địa phương + Trưởng Đoàn phục vụ suốt chương trình.

- Nước suối, khăn lạnh, nón:           

• Nước suối: 1 chai 500ml/ngày/khách
• Khăn lạnh: 1 cái/ngày/khách
• Nón du lịch: 1 nón Du Lịch/khách

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM

- Chi phí cá nhân:

• Giặt ủi, điện thoại,ăn uống ngoài chương trình …..
• Các chi phí cá nhân: ăn uống ngoài chương trình, điện thoại, giặt ủi…
• Visa Campuchia cho khách có hộ chiếu nước ngoài, kể cả Việt Kiều
• Visa tái nhập Việt Nam cho khách có hộ chiếu nước ngoài, kể cả Việt Kiều (những khách có visa 1 lần)
• Bồi dưỡng nhân viên phục vụ nhà hàng, khách sạn.
• Tiền tip cho hướng dẫn viên và tài xế: 12usd/khách/tour.
• Hộ chiếu còn thời hạn trên 06 tháng kể từ ngày khởi hành

- Điểm tham quan: Hoàng Cung, Chùa Vang Chùa Bạcm (15 usd/khách)

(Các điểm này tùy thuộc vào quý khách, có thể đăng kí hoặc không đăng kí, không bắt buộc)

QUY ĐỊNH VÉ TRẺ EM

- Dưới 2 tuổi: Giá tour (chi phí cửa khẩu) Cha, mẹ hoặc người thân đi kèm tự lo các chi phí ăn, ngủ, tham quan (nếu có) cho bé. Hai người lớn chỉ kèm 1 trẻ em dưới 5 tuổi, em thứ 2 trở lên phải mua 1/2 vé tour. Phụ thu ghế ngồi trên xe: 40% giá vé/bé (Nếu ba mẹ có yêu cầu)

- Từ 2 - dưới 10 tuổi: 75% giá tour người lớn.

Tiêu chuẩn được hưởng: ăn, ghế ngồi trên xe, bảo hiểm. Ngủ ghép chung với gia đình, nếu muốn ngủ riêng giường đóng 100% giá tour. Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em từ 7 đến dưới 10 tuổi, em thứ 2 trở lên phải mua suất người lớn.

- Trẻ em trên 10 tuổi: Vé người lớn, tiêu chuẩn như người lớn

ĐIỂM ĐÓN KHÁCH

1. Nhà Văn Hóa Thanh Niên (cổng Phạm Ngọc Thạch) - lúc 16h00

2. Ngã Tư Trung Chánh – lúc 16h50

GHI CHÚ

- Trình tự chương trình có thể thay đổi nhưng số lượng chương trình vẫn không thay đổi.

- Khách mang quốc tịch Việt Nam, Singapore, Philippin, Lào, Malaysia được miễn visa Campuchia.

- Khi đi tour, Quý Khách nhớ mang theo giấy tờ bản chính: Visa (đối với khách Việt kiều), Hộ Chiếu.

- Trong trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì những lý do cá nhân hoặc yêu cầu của an ninh quốc gia 02 nước Việt Nam + Campuchia. sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không chịu những chi phí phát sinh cũng như không hoàn trả tiền tour (trường hợp khách không đi được).

- Trong những trường hợp bất khả kháng như: khủng bố, bạo động, thiên tai, sự thay đổi lịch trình của hàng không, tàu hỏa… công ty sẽ chủ động thay đổi lộ trình đi hoặc hủy tour vì sự thuận tiện và an toàn của Khách Hàng và không chịu trách nhiệm bồi thường cho những chi phí phát sinh.

- Giấy tờ tùy thân như Passport, Visa ; tiền bạc ; tài sản quý giá … Quý khách tự giữ lấy, hoặc gửi ở lễ tân khách sạn phòng những trường hợp rủi ro. CTY không chịu trách nhiệm cho bất kỳ trường hợp Quý Khách làm thất lạc giấy tờ hay mất mát tài sản cá nhân.

- Du khách có mặt tại điểm đón trước 15 phút. Du khách đến trễ khi xe đã khởi hành hoặc hủy tour không báo trước vui lòng chịu phí như ‘hủy vé ngay ngày khởi hành’

- Du khách mang theo giấy CMND hoặc Hộ chiếu (Bản chính), nên mang theo hành lý gọn nhẹ, không mang valy lớn.

- Trẻ em phải đi cùng cha mẹ hoặc có giấy cam kết đi tour cùng người thân, khi đi phải mang theo giấy khai sinh hoặc hộ chiếu.

- Khi đăng ký, quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ Họ tên và năm sinh.

- Đối với du khách là Việt kiều, Quốc tế nhập cảnh Việt Nam bằng visa rời, vui lòng mang theo tờ khai hải quan và visa khi đi tour.

- Chương trình tour được coi là biên bản ghi nhớ giữa khách hàng và Thiên Kim. Những thắc mắc, khiếu nại sẽ dựa vào những quy định trong chương trình và phiếu thu để giải quyết.

QUY ĐỊNH MUA TOUR VÀ HỦY TOUR

- Sau khi đăng ký, thanh toán ít nhất 50% tiền cọc và đóng hết 100% trước khởi hành 7 ngày.

- Dời ngày khởi hành trước 10 ngày không mất phí, sau 8 ngày mất 20%. (Không tính ngày lễ và chủ nhật), chỉ được dời 1 lần.

- Sau khi đăng ký huỷ tour mất 10% giá tour

- Từ 10 đến trước 8 ngày trước ngày khởi hành chịu phí 30% giá tour. (Không tính ngày lễ và chủ nhật)

- Từ 8 đến 6 ngày trước ngày khởi hành chịu phí 50% giá tour. ( Không tính ngày lễ và chủ nhật)

- Từ 5 ngày trước ngày khởi hành chịu phí 75% giá tour. (Không tính ngày lễ và chủ nhật)

- Sau ngày trên chịu phí 100% giá tour. (Không tính ngày lễ và chủ nhật)

- Các quy định trên không áp dụng cho các dịp lễ và tết.

- Các ngày lễ tết việc dời ngày và hủy tour trước 15 ngày khởi hành mất 50% giá tour. Sau 15 ngày so với ngày khởi hành mất 100% giá tour. (Không tính ngày chủ nhật.)

- Sau khi hủy tour, du khách vui lòng đến công ty nhận tiền trong vòng 2 tuần kể từ ngày đăng ký tour. Chúng tôi chỉ thanh toán trong thời gian 14 ngày nói trên.

- Trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh hoặc do tàu thủy, xe lửa, máy bay hoãn/hủy chuyến, Thiên Kim Tourist sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác ngoài việc hoàn trả chi phí những dịch vụ chưa được sử dụng của tour.

THÔNG TIN CẦN BIẾT THAM GIA TOUR CAMBODIA

1. Thời gian và địa điểm tập trung:

- Công ty không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách tập trung không đúng giờ.

- Khi đi taxi đến điểm hẹn, Quý Khách vui lòng thanh toán tiền ngay trong xe, không nên lấy tiền hay bóp, ví để trả khi ra ngoài xe.

- Cẩn thận hành lý mang theo, tốt nhất nên cho vào hầm xe ngay khi gặp Trưởng Đoàn

- Thông tin liên hệ: Trưởng đoàn sẽ liên lạc và cung cấp số điện thoại cho Quý Khách vào buổi chiều trước ngày khởi hành 1 ngày.

2. Chuẩn bị trước chuyến đi:

- Quý khách vui lòng mang theo Hộ chiếu (bản gốc), nếu là Việt Kiều hay khách Nước Ngoài mang thêm 2 ảnh 4x6 để làm visa tái nhập Việt Nam (nếu có).

- Hành lý gọn nhẹ cho 4 ngày, nên chia làm 2 loại: hành lý xách tay để những đồ vật dụng cần dùng khi trên xe, hành lý gửi trong hầm xe nên để trong vali vừa phải và tránh lấy ra lấy vào dễ nhầm lẫn và thất lạc.

- Công ty có chuẩn bị hộp y tế nhưng quý khách nên mang theo các loại thuốc thường dùng quen với thể chất của mình, hoặc các loại thuốc điều trị riêng (trường hợp khách đang điều trị bệnh).

3. Thông tin và liên lạc:

- Campuchia và Việt Nam cùng múi giờ.

- Tiền tệ Campuchia: 1 usd đổi được khoảng 4000 ria; 1000 ria đổi được 5000 vnđ; usd được sử dụng rộng rãi tại Campuchia.tỷ giá thay đổi vào thời điểm hiện tại

- Phương tiện đi lại chủ yếu là Tuk Tuk Gọi điện từ Việt Nam sang Campuchia: 00.855.xxxxxxx

- Gọi điện từ Campuchia về Việt Nam: số bàn 00.84.8xxxxxxx; Số di động: 00.84.”số di động bỏ số 0 ở đầu”

- Quý khách nhớ lấy số điện thoại của Hướng Dẫn Viên địa phương và của Trưởng Đoàn Khi đi ra ngoài Quý Khách nhớ mang theo name Card của khách sạn để tiện việc đi lại.

4. Hải quan:

- Hải quan Việt Nam qui định: không được mang quá 3.000 usd tiền mặt khi xuất cảnh. Mua hàng được miễn thuế khi trị giá từ 300 usd trở lại. Không được mang theo quá 300gr nữ trang.

- Quí khách có mang theo Camera vui lòng khai báo trong tờ khai hải quan để không bị đánh thuế khi nhập cảnh Việt Nam.

- Nếu có mang theo băng đĩa phải được kiểm duyệt trước khi mang ra nước ngoài.

5. Thời tiết và trang phục:

- Thời tiết Campuchia giống như Miền Nam nước ta, 2 mùa mưa và nắng nhưng mưa ít, nắng nóng kéo dài, - Quý Khách nên mang theo trang phục và các vật dụng chống nắng phù hợp.

- Nên mang theo giầy thể thao hoặc dép có quai hậu để tiện đi lại tham quan trong các điểm có khuôn viên rộng như: Hoàng Cung, Angkor…

- Buổi chiều ngày thứ 3 theo lịch trình tham quan Hoàng Cung, Quý Khách vui lòng mặc trang phục trang nghiêm, áo không hở cổ, phải có tay áo, quần phải dài tới mắt cá chân, váy phải dài qua đầu gối.

6. Ăn uống – giải trí – mua sắm:

- Khẩu vị các món ăn ở Campuchia tương tự như miền Nam nên Quý Khách có thể an tâm. Trường hợp ăn chay, ăn kiêng vui lòng báo trước khi đăng ký tour.

- Sinh hoạt ăn uống bên ngoài cũng giống như ở Việt Nam nên Quý Khách có thể thưởng thức ẩm thực ngoài chương trình, nhưng nên chọn những quán thoáng mát và vệ sinh.

- Khi mua sắm tại địa phương Quý Khách có thể trả giá.

- Buổi tối đi chơi khá an toàn, nhưng nên tránh đi một mình và đi ở những nơi vắng vẻ, có thể đi theo nhóm bằng xe Tuk Tuk rất thú vị và vui vẻ.

- Quý Khách có thể đến những khu giải trí về đêm như: các sòng bài (sòng bài Nagar nổi tiếng ở Phnom Penh), khu phố Tây Ba Lô, các quán cà phê nhạc, khu phố ăn uống…HDV địa phương hoặc Trưởng Đoàn sẽ chỉ dẫn cho Quý Khách.

7. Lưu ý chung:

- Để tour được trọn vẹn, Quý Khách vui lòng thực hiện theo sự quản lý của HDV địa phương và Trưởng Đoàn về giờ giấc tập trung, tham quan…  

- Khi tham quan Quý Khách vui lòng đi tập trung theo đoàn (HDV cầm cờ đoàn để nghe thuyết minh và tránh bị lạc đoàn)

- Buổi tối khi đi chơi vui lòng gửi lại Passport và các vật dụng, tư trang quý giá tại khách sạn (Passport có thể gửi Trưởng Đoàn).

- Quý Khách cẩn thận khi đi lại trong điểm tham quan, không được đứng, leo trèo ở những nơi không an toàn. Cẩn thận khi đi lại trên đường, qua đường. Những gia đình có trẻ em vui lòng quan sát và trông giữ các bé cẩn thận.

- Những Quý khách lớn tuổi, bị cao huyết áp không nên đi bộ lên đồi Bakheng, thay vào đó có thể cưỡi voi đi lên hoặc dạo những đền đài khác trong khu vực.

- Để giữ gìn môi trường du lịch được trong sạch, bền vững, Quý Khách vui lòng không xả rác nơi công cộng, leo trèo, viết vẽ lên di tích. Luôn tôn trọng và giữ gìn bản sắc văn hóa nơi mình đang đến.

Xin chân thành cảm ơn sự hợp tác của Quý Khách! 

 

CHỈ ÁP DỤNG ĐỐI VỚI TOUR TRONG NƯỚC

- Sau khi đăng ký, thanh toán ít nhất 50% tiền cọc và đóng hết 100% trước khởi hành 7 ngày.

- Dời ngày khởi hành trước 10 ngày không mất phí, sau 8 ngày mất 20%. (Không tính ngày lễ và chủ nhật), chỉ được dời 1 lần.

- Sau khi đăng ký huỷ tour mất 10% giá tour

- Từ 10 đến trước 8 ngày trước ngày khởi hành chịu phí 30% giá tour. (Không tính ngày lễ và chủ nhật)

- Từ 8 đến 6 ngày trước ngày khởi hành chịu phí 50% giá tour. (Không tính ngày lễ và chủ nhật)

- Từ 3-5 ngày trước ngày khởi hành chịu phí 70% giá tour. (Không tính ngày lễ và chủ nhật)

- Từ 2 ngày trước ngày khởi hành chịu phí 100% giá tour. (Không tính ngày lễ và chủ nhật)

- Các quy định trên không áp dụng cho các dịp lễ và tết.

- Các ngày lễ tết việc dời ngày và hủy tour trước 15 ngày khởi hành mất 50% giá tour. Sau 15 ngày so với ngày khởi hành mất 100% giá tour. (Không tính ngày chủ nhật.)

- Sau khi hủy tour, du khách vui lòng đến công ty nhận tiền trong vòng 2 tuần kể từ ngày đăng ký tour. Chúng tôi chỉ thanh toán trong thời gian 14 ngày nói trên.

- Trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh hoặc do tàu thủy, xe lửa, máy bay hoãn/hủy chuyến, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác ngoài việc hoàn trả chi phí những dịch vụ chưa được sử dụng của tour đó.

LƯU Ý

* Đối với phương tiện máy bay:

- Khách trên 14 tuổi bắt buộc mang theo Chứng minh nhân dân không quá 15 năm kể từ ngày cấp, hoặc giấy phép lái xe rõ hình rõ chữ hoặc passport còn hạn trên 6 tháng đối với người Việt Nam. Đối với người nước ngoài mang theo passport còn hạn trên 6 tháng.(đặc biệt quan trọng)

- Khách dưới 14 tuổi bắt buộc mang theo Giấy khai sanh bản chính hoặc sao y bản chính cho trẻ em chưa có giấy chứng minh nhân dân hoặc passport. (đặc biệt quan trọng)

- Đặc biệt, khách trên 14 tuổi nhưng chưa có Chứng minh nhân dân thì sẽ làm giấy xác nhận nhân thân có chứng nhận của Uỷ Ban Phường để được làm thủ tục bay.

- Quý khách trên 70 tuổi hoặc phụ nữ có Thai dưới 06 Tháng (Vì lý do sức khỏe của Thai phụ, chúng tôi từ chối cung cấp dịch vụ tour cho Phụ nữ mang thai trên 06 tháng) khi đi phải có giấy xác nhận đảm bảo sức khỏe của Bệnh viện cấp Quận/ Huyện trở lên.

- Riêng khách Việt Kiều phải mang theo Hộ Chiếu hoặc thẻ xanh kèm theo Visa và giấy tái xuất nhập Việt Nam làm thủ tục lên máy bay.

- Quý khách có mặt trước giờ bay 02 tiếng tại điểm hẹn, trường hợp quý khách đến trễ giờ khởi hành, được tính là hủy 03 ngày trước ngày khởi hành.

- Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, Công Ty sẽ có trách nhiệm nhận khách đăng ký cho đủ đoàn ( trên 10 người lớn) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 10 khách, công ty có trách nhiệm thông báo cho khách trước ngày khởi hành 3 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới hoặc hoàn trả toàn bộ số tiền đã đặt cọc tour.

- Trong những trường hợp bất khả kháng như: khủng bố, bạo động, thiên tai, lũ lụt… Tuỳ theo tình hình thực tế và sự thuận tiện, an toàn của khách hàng, Công Ty sẽ chủ động thông báo cho khách hàng sự thay đổi như sau: huỷ hoặc thay thế bằng một chương trình mới với chi phí tương đương, nếu chương trình mới có phát sinh thì khách hàng sẽ thanh toán khoản phát sinh này. Mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa, giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.…

* Đối với phương tiện Ô tô, Tàu cao tốc và Tàu lửa:

- Trình tự chương trình có thể thay đổi nhưng số lượng chương trình vẫn không thay đổi.

- Du khách có mặt tại điểm đón trước 30 phút. Du khách đến trễ khi xe đã khởi hành hoặc hủy tour không báo trước vui lòng chịu phí như ‘hủy vé ngay ngày khởi hành’

- Du khách mang theo giấy CMND hoặc Hộ chiếu (Bản chính), nên mang theo hành lý gọn nhẹ, không mang valy lớn.

- Trẻ em phải đi cùng cha mẹ hoặc có giấy cam kết đi tour cùng người thân, khi đi phải mang theo giấy khai sinh hoặc hộ chiếu.

- Du khách tự quản lý tiền bạc tư trang trong qua trình tham quan du lịch.

- Đối với du khách là Việt kiều, Quốc tế nhập cảnh Việt Nam bằng visa rời, vui lòng mang theo tờ khai hải quan và visa khi đi tour.

- Chương trình tour được coi là biên bản ghi nhớ giữa khách hàng và công ty du lịch Thiên Kim.

- Những thắc mắc, khiếu nại sẽ dựa vào những quy định trong chương trình và phiếu thu để giải quyết.

 

HÌNH THỨC THANH TOÁN

- Thanh toán bằng tiền mặt tại Công ty Du lịch Thiên Kim hoặc công ty hỗ trợ thu tận nơi ( nếu khách có yêu cầu)

- Chuyển khoản với nội dung sau : [Tên tuor]-[Ngày khởi hành]-[Tên Khách]-[Số lượng]

LƯU Ý:

- Khi đăng ký đặt cọc 50% số tiền tour.

- Quý khách thanh toán số tiền còn lại:

+ Trước 10 ngày tour khởi hành cho những ngày thường

+ Trước 15 ngày tour khởi hành cho những ngày lễ, tết

- Nếu Quý khách không thanh toán theo đúng quy trình thanh toán ở trên thì xem như hợp đồng tour bị hủy mà không có bất cứ sự đền bù nào từ Công ty.

(Các ngày đặt cọc, thanh toán, huỷ và dời tour: không tính thứ 7, Chủ Nhật, Lễ - Tết)

FAQ

Voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui voluptatem sequi nesciunt.